Bewertung I03409500 zu:bausep
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renuel20111 Bewertung13.4.2021
Obwohl per Vorkasse bezahlt, ist die avisierte Lieferzeit schon deutlich überschritten, momentan doppelt so lange, wie im Shop angezeigt wird.
Telefonisch sehr schlecht erreichbar, ein vereinbarter Rückruf erfolgte nicht, in der telefonisch zugesagten Zeit wurde nicht geliefert. Es wurde auf Lieferschwierigkeiten des Herstellers (Fermacell) geschoben. Ich habe daraufhin dort angerufen und nachgefragt. Die von mir bestellten Platten seien Standardware und jederzeit lieferbar.
Den zweiten Punkt gibt es nur, weil wir vor drei Jahren mal eine recht problemlose Lieferung hatten. Mittlerweile ist das Niveau anscheinend drastisch gesunken.
Antwort von bausep
Wie schon bereits persönlich mitgeteilt, kam es aufgrund der aktuell hohen Nachfrage und leider auch krankheitsbedingt (Quarantäne) zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
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Shopreaktion
4.4.2024, 10:56
Wie schon bereits persönlich mitgeteilt, kam es aufgrund der aktuell hohen Nachfrage und leider auch krankheitsbedingt (Quarantäne) zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen.